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Bonjour,
Afin d'activer ma carte SIM, on me demande le code confidentiel figurant sur le mail de notification de facture. Or je ne recois pas de facture électronique.
Si je demande l'adhésion à la facture électronique, on me propose de m'envoyer le code confidentiel par SMS sur le N° que je veux activer. Je ne peux donc pas le recevoir puisque ce N° n'est pas activé. (c'est le serpent qui se mord la queue)
Est-ce possible de recevoir ce code par mail. Si oui comment? Cela fait 2h que je cherche.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Le mieux est de contater le SAV au 3970 depuis un fixe afin qu'il vous active votre SIM.
Ouvert a partir de 8hs lundi :-)
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Le mieux est de contater le SAV au 3970 depuis un fixe afin qu'il vous active votre SIM.
Ouvert a partir de 8hs lundi :-)
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Re : code confidentiel de la facture
Salut à vous
Tu as jamais obtenu un échéancier , la il y figure aussi
De même, que tu peux l'obtenir au 740
Choisir le rubrique "Pour créer votre code confidentiel"
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : code confidentiel de la facture
Bonjour je m'appelle madame Guillaume , vous pouvais envoyer par sms mon code codidentiel à quatre chiffres , svp , c'est pour active les cartes Sims , mon numéro de téléphone portable c'est le 06 04 43 66 99 svp
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Re : code confidentiel de la facture
Bonjour je m'appelle madame Guillaume , je n'est pas eu ma facture pour avoir un côté codidentiel à quatre chiffre , vous pouvais , m'envoyer un message sur mon portable , pour que vous me donné un code confidentielle , pour active les cartes Sims svp , mon numéro de téléphone portable , c'est le 06 04 43 66 99 merci
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Re : code confidentiel de la facture
Salut @29160-laetitia
Clic sur le bouton" options" en haut à droite de tes posts,
puis " modifier" et tu supprimes ton numéro de téléphone !!!!!
Concernent te demande, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-v...
Et si tu y arrives pas, prend contact avec un conseiller
par e-chat depuis ton espace client/
votre offre mobile, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : code confidentiel de la facture
Je suis un nouveau client j'ai suivit les directifs pour activer ma carte SIM et mon ancien téléphone n'est plus actif depuis cet après midi hor mon nouveau téléphone chez vous, auquel j'ai gardé mon numéro le 0661188373 n'a pas encore été activé ce qui veut dire que je n'ai aucun portable actuellement! En refaisant le 0800100740 à nouveau et tapant mon numéro de phone on me demande un code secret soit disant sur ma facture mais étent donné que je suis chez vous que depuis une semaine je n'ai pas encore reçus de facture...
Commen donc puis-je activer ma carte SIM...? Merci!
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Re : code confidentiel de la facture
Salut @Grondspace18
Clic sur le bouton " options" qui se trouve en haut à droite
de ton post, puis " modifier " et tu supprimes ton numéro d'appel .
De même qu'après ouverture de cette page, tu as la possibilité
de " chatter" avec un conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: code confidentiel de la facture
@vesselin a écrit :Bonjour,
Afin d'activer ma carte SIM, on me demande le code confidentiel figurant sur le mail de notification de facture. Or je ne recois pas de facture électronique.
Si je demande l'adhésion à la facture électronique, on me propose de m'envoyer le code confidentiel par SMS sur le N° que je veux activer. Je ne peux donc pas le recevoir puisque ce N° n'est pas activé. (c'est le serpent qui se mord la queue)
Est-ce possible de recevoir ce code par mail. Si oui comment? Cela fait 2h que je cherche.
@vesselin a écrit :Bonjour,
Afin d'activer ma carte SIM, on me demande le code confidentiel figurant sur le mail de notification de facture. Or je ne recois pas de facture électronique.
Si je demande l'adhésion à la facture électronique, on me propose de m'envoyer le code confidentiel par SMS sur le N° que je veux activer. Je ne peux donc pas le recevoir puisque ce N° n'est pas activé. (c'est le serpent qui se mord la queue)
Est-ce possible de recevoir ce code par mail. Si oui comment? Cela fait 2h que je cherche.
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Re: code confidentiel de la facture
Salut/Bonjour !!!!!!! @DIT
What is your question ???
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