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Bonjour,

le numéro d'un portable Orange a été suspendu. La derniére utilisation a été en 2012 ou 2013 en vacances. Je pouvais charger la carte sans problème mais je ne suis pas joignable sur cette numéro.

Comment reactiver la carte ?

[#2]

Salut @clientmobile

S'il s'agit d'un mobicarte, plus la peine d'y penser.

Sinon, faut voir avec le service client au 3970, si cela est encore

possible, mais ne te fait pas trop d'illusions

Autre possibilité, si tu as un autre compte chez orange,

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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rétablir n° 06 *************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

Bonjour,

Pour votre sécurité, modifiez votre question en supprimant votre numéro visible par tous...

Après en dire plus sur votre question......

[#5]

Bonjour @Delphine11, 

Je suis à votre écoute. 

Merci de formuler l'objet de votre demande. 

J'attends votre retour. 

Chloé_L