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[#1]

Bonjour,

je viens d'avoir un NOKIA N97 Mini, et je n'arrive pas à aller sur internet. Pouvez vous m'aider à le configurer, je voudrais aller sur internet par orange world j'ai un forfait bloqué M6 avec 50 MO d'internet. Merci d'avance

[#2]

Bonjour, 

Je suis au Portugal depuis une semaine déjà et je suis dans l'incapacité d'appeler, d'envoyer et de recevoir des sms. Merci de m'aider d'urgence car je vais y rester 4 mois. 

PS: je revoir de 6 mois passer en Afrique du Sud

[#3]

Bonjour,

je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part cela devient vraiment urgent. Je suis très déçue.

[#4]

Bonjour,

Je viens de voir ton forfait et j'ai bien peur que tu ne pourras rien faire.

Voici les détailles de ton offre:

Option à souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client détenteur du forfait M6 mobile 2h 50 Mo en version bloquée et non bloquée (option non disponible pour les autres forfaits). Appels voix illimités vers 2 numéros au choix parmi les numéros du réseau fixe et / ou les numéros de mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine. 3h maximum par appel, hors nos spéciaux. Appels directs entre personnes physiques pour un usage personnel non lucratif. Options non compatibles entre elles. Connectez-vous sur orange.fr > espace client ou composez le 740, appel gratuit depuis votre mobile ou contactez votre service clients.

Respectueusement.

[#5]

Bonjour,

Merci pour cette réponse. Malheureusement je n'ai plus de téléphone donc je ne peux pas appeler le 740. Orange va me laisser dans cette situation?

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@Merlincat22 a écrit :

Bonjour,

Je viens de voir ton forfait et j'ai bien peur que tu ne pourras rien faire.

Voici les détailles de ton offre:

Option à souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client détenteur du forfait M6 mobile 2h 50 Mo en version bloquée et non bloquée (option non disponible pour les autres forfaits). Appels voix illimités vers 2 numéros au choix parmi les numéros du réseau fixe et / ou les numéros de mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine. 3h maximum par appel, hors nos spéciaux. Appels directs entre personnes physiques pour un usage personnel non lucratif. Options non compatibles entre elles. Connectez-vous sur orange.fr > espace client ou composez le 740, appel gratuit depuis votre mobile ou contactez votre service clients.

Respectueusement.

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@Merlincat22 a écrit :

Bonjour,

Je viens de voir ton forfait et j'ai bien peur que tu ne pourras rien faire.

Voici les détailles de ton offre:

Option à souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client détenteur du forfait M6 mobile 2h 50 Mo en version bloquée et non bloquée (option non disponible pour les autres forfaits). Appels voix illimités vers 2 numéros au choix parmi les numéros du réseau fixe et / ou les numéros de mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine. 3h maximum par appel, hors nos spéciaux. Appels directs entre personnes physiques pour un usage personnel non lucratif. Options non compatibles entre elles. Connectez-vous sur orange.fr > espace client ou composez le 740, appel gratuit depuis votre mobile ou contactez votre service clients.

Respectueusement.

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@Merlincat22 a écrit :

Bonjour,

Je viens de voir ton forfait et j'ai bien peur que tu ne pourras rien faire.

Voici les détailles de ton offre:

Option à souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client détenteur du forfait M6 mobile 2h 50 Mo en version bloquée et non bloquée (option non disponible pour les autres forfaits). Appels voix illimités vers 2 numéros au choix parmi les numéros du réseau fixe et / ou les numéros de mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine. 3h maximum par appel, hors nos spéciaux. Appels directs entre personnes physiques pour un usage personnel non lucratif. Options non compatibles entre elles. Connectez-vous sur orange.fr > espace client ou composez le 740, appel gratuit depuis votre mobile ou contactez votre service clients.

Respectueusement.

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Si tu veux appeler Orange du Portugal, voici les informations que j'ai trouvé:

"700 ou + 33 6 07 62 64 64 : service clients mobile depuis l’outre-mer ou l’étranger

0,37€/min en hors forfait et facturé à la seconde après la 1ère minute indivisible, sans gratuité du temps d’attente. Depuis une ligne fixe, consultez les tarifs de l’opérateur du pays d’appel, pas de gratuité du temps d’attente."

Source contact Orange: ici