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Bonjour,

Tous mes groupes de contacts ont disparu  de mon téléphone portable

Idem pour le portable mon mari, il y a environ 1 mois

Que faire???

[#2]

Bonsoir,
Faitebune sauvegarde de vos données en installant l'appli du Cloud d'Orange et remetter votre mobile a 0 ( parametre> general> sauvegarder et réinitialiser)

[#3]

en fa

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Bonjour,

En fait le cloud ne m'intéresse pas du tout.

Je demande juste à mon téléphone mobile d'être un téléphone mobile : pour ce qui est de mes contatcs.

Il va falloir recréer un répertoire de poche (papier), parce que si j'ai perdu tous mes contacts sur mon mobile,

je crains fort que le cloud ne me fasse la même chose d'ici quelques mois, voir quelques années.

J'ai perdu plusieurs années de travail. et ceci en ayant utiliser un service que j'ai payé, et me coûte encore plus cher à ce jour.

Quelqu'un a-t-il la vraie solution?

MERCI