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[#1]

Bonjour

Je n'arrive pas à activer ma carte sim après plusieurs essais au 740...

Est ce que quelqu'un peut m'aider? 

Merci d'avance!

[#2]

bonjour @gartock3971

as tu bien procéder comme cela,les numéros sans espace

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

bon après midi

[#3]

bonjour

oui cest exactement ce que j'ai fait mais ils me disent qu'il est impossible de reconnaitre mon numero de carte sim

[#4]

bonjour @gartock3971

si c'est récent,le numéro n'est peut etre pas encore enregistré dans leur base,essayer dmain matin,si rien,appel au 3970 depuis un fixe,service commercial ou passer en boutique orange cela peut arriver que la sim soit déffectueuse

bonne soirée

[#5]

Salut à vous

En complément,

Demain à partir de 8h après ouverture du lien

poster par melet, tu as la possibilité de chatter avec un conseiller.

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Merci!

En fait je garde le meme numero je change juste de portable

J'espereais trouver une solution avant demain

Bonne soiree

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@gartock3971 a écrit :

Merci!

En fait je garde le meme numero je change juste de portable

J'espereais trouver une solution avant demain

Bonne soiree

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Hello @gartock3971

Tu as changer de sim et de portable, en ligne

ou dans une boutique ?

et quand tu insères la nouvelle sim, dans le nouveau

mobile, et tu le mets en marche, y a quoi qui s'affiche !

[#8]

Oui je suis passée d'une macro à Nano sim d'iPhone 4 a 6 . J ai bien restauré les données du 4 sur le 6 je peux envoyer des mails ,des messages ... Car je suis connectée en wifi. J'ai accès aux appli.. Par contre ma carte sim n'est pas activée : je ne peux pas appeler ni recevoir des appels

[#9]

Bonsoir @gartock3971

Afin que je puisse activer votre carte sim, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

- Les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM

- Votre numéro de commande

Bonne soirée

Lyma