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bonjour

mon mobile est bloque et je dois l envoye en reparation.impossible de l ouvrir et je voulais savoir si il y a un moyen pour recuperer les donnees surtout les photos;merci pour votre aide

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Bonjour @majoca 

Très faible espoir : s'il est allumé vous le branchez au PC et peut-être que vous aurez l'accès aux dossiers de l'appareil

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Bonjour @majoca 

C'est toujours avant le crash qu'il faut penser à faire des sauvegardes de ce qui est important.

Sinon: si tes données photos, contacts, messagerie, WhatsApp... étaient synchros avec un compte comme gmail ou Apple tu récupères le tout via ton compte en ligne. Ou en te ré-identifiant avec ce compte sur une autre smartphone.

Pour les données non synchros à un compte:😱

Mobile bloqué. Tu as fais l'essai via des manips du type appui touches volume et on/off.?

Cordialement
Daniel35
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bonjour

merci pour la reponse.les touches  cela ne fontionnent pas mais par contre j ai une adresse g mail que je n utilise pas et j ai perdu les coordonnees donc je vais essayer de la recuperer et voir si ça marche.

bonne journee

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bonjour

merci mais ça n a pas fonctionne

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Re @majoca 

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@majoca  a écrit :
...par contre j ai une adresse g mail que je n utilise pas et j ai perdu les coordonnees donc je vais essayer de la recuperer et voir si ça marche.

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Ça ne peut fonctionner que si cette adresse gmail avait bien été déclarée comme compte de synchro dans ton smartphone.!

Cordialement
Daniel35
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