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bonjour,

j'ai bloqué mon mobile WIKO, il me faut le code PUK pour le déboquer et je ne connais plus mes identifiants pour me connecter à Sosh.fr.

j'ai demandé un nouveau mot de passe, mais celui ci à été envoyé sur mon mobile bloqué!

j'ai fait une demande de mot de passe par web ou téléphonie, mais pour cela il faut le code à 4 chiffres qui se trouve sur la facture. pour acceder à la facture il me faut un identifiant....

est ce quelqu'un a eu ce cas de figure et pourrais m'aider svp.

cordialement,

[#2]

Salut @chris125

Après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

clique sur  Carte sim bloquée/code PUK

déroule la page, un petit clic sur mobile, à partir de la,

tu aurais la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

Autre possibilité, t'inscrire et posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt