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[#1]

Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'un htc desire 816 et ma carte sim est actuelle une micro sim et le téléphone en question fonctionne avec une nano sim.

Je voudrai savoir si on pouvait la commandé en ligne.

Merci d'avance

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@Romain36 bjr

Passer en boutique elle vojs sera changer gratuitement et immediatement. sinon appeller le 3970 pour un envoie sous 3j ouvrées

[#3 · Accepted solution]

D'accord, merci à vous @strophe et bon dimanche.

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@Romain36 ,
je t'en pris
merci toi aussi :-)

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Salut  , connais tu un conseiller ici sur le site car je me suis déplacer en boutique et ils m'ont dis de voir sur mon espace client, or la derneire fois que j'ai fais la demandé sur mon espace client ils m'ont envoyer une sim normal car tu peux pas dire le modele qu'il te faut dans la demande. Merci d'avance si tu en connais un.

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Bonjour @Romain36 ,

Je vous invite à renouveler votre demande depuis votre espace client. Lors d'un renouvellement effectué depuis celui-ci, une nano SIM est envoyée par défaut, avec 2 adaptateurs.

C'est pour cela que le forma ne vous ait pas demandé. 

J3SSY

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@Romain36
N'importe quoi votre boutique... Les boutiques ont l'obligation d'effectuer le changement de SIM.