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[#1]

Bonjour,

j'ai changé d'opérateur pour Orange. J'ai reçu le QR code et ne code pour l'eSim ainsi qu'un numéro transitoire.

ma question est : si j'installe la eSim avant la portabilité, quel numéro doivent faire mes correspondants pour me joindre (le transitoire? ou je reste joignable sur mon numéro actuel) ?

merci de votre réponse

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @erjo24 

Bienvenue sur le forum Orange.

Si vous activez la eSIM avant la portabilité vous serez joignable sur le numéro temporaire jusqu'à ce que la portabilité soit effective.

Je vous conseille d'activer la eSIM au plus tard la veille de la date de portabilité car l'activation n'est pas possible le jour de la portabilité.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim