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mobile Orange utiliser mon mobile

plus de mms avec lollipop sur moto G

313moune
contributeur occasionnel
691  

plus de mms avec lollipop sur moto G

Bonjour;

 

Depuis ma mise à jour de Lollipop sur mon moto G, je ne peux ni émettre ni recevoir de MMS. Que dois je faire ?

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

Salut

 

Eh oui, toutes les mises à jour, apportent pas que du positif !!!

 

Revoir la configuration  MMS

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées, même si tu as que la 3G

et si le problème persiste, voir avec le service client

afin qu'il te font une mise à jour de la ligne.

 ------------------------------------------------------------

Au cas que, voici la configuration internet

 

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

313moune
contributeur occasionnel
663  

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

Bonjour,

 

Tout est cottect dans le paramétrage et cela ne fonctionne toujours pas. En revanche dans les paramètres, je n'ai plus "Données activées" qui s,affichent. Comment récupérer cette fonction car je pense que le problème vient de là ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
660  

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

Hello

 

Il me semble qu'un autre pseudo avait le même problème

 

Et tu as plus accès depuis les paramètres réseau, pour activé les données

ou si tu baisses le volet depuis l'écran d'accueil, l'icône " donnée "

y figure plus, ( si cela est possible avec ton mobile )

 

 

Ou éventuellement faire un reset, mais pas sur, que cela solutionnera

le problème. Mais avant de le faire, si cela est encore possible

faire une sauvegarde

 

Mais en premier, voir la question avec l'assistance  motorola !!!!!

https://motorola-global-portal-fr.custhelp.com/

 

En attendant tu peux toujours l'utiliser en mode Wifi

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

313moune
contributeur occasionnel
600  

Re : plus de mms avec lollipop sur moto G

Bonjour,

 

Je reviens sur le forum pour apporter la solution que j'ai réussi à obtenir auprès Motorola. Après toutes les manipulations faîtes via les conseils sur le forum, le paramètrage des MMS était correct. Les données mobiles avaient disparu de l'écran : paramétrage, plus, réseaux mobiles ne me permettant pas d'accéder à l'envoi ni la réception des MMS.

L'icône données mobiles a été déplacé après la mise à jouir de Lollipop. Vous pouvez désormais le retrouver en allant dans : paramètres, consommation de données puis données mobiles. Une fois activé, tout rentre dans l'ordre.

 

En espérant que cela aidera certaisn d'entre vous.

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