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problème SMS

EvaE
contributeur
386  

problème SMS

Bonjour!

Voilà, je suis embétée mais je me suis rendue compte que je ne recevais pas tous mes SMS depuis quelques jours...Lundi après-midi j'ai reçu les 6 qui m'ont été envoyés dimanche soir (de plusieurs numéros différents). De plus certains de mes sms ne sont pas transmis, alors que dans ma boîte SMS ils sont déclarés comme reçus.

J'ai un Iphone 5S, et je viens de faire la nouvelle mise à jour IOS 9.

Voilà, je tiens à préciser que je continue de recevoir des sms, et que visiblement d'autres reçoivent mes messages donc difficile de voir si le problème persiste...

Avez-vous une solution?

Merci d'avance!

 

 

1 RÉPONSE 1
Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
280  

Re : problème SMS

Bonjour @EvaE ,


Constatez-vous toujours la non réception de certains SMS ? Si oui et afin de voir ce qu'il se passe pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

2 exemples de SMS non reçu (date heure et n° du correspondant )


Gaëlle

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