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problème déconnexion intempestive
Bonsoir
J'ai un souci depuis plus d'une semaine maintenant
J4ai des coupures de connexion de manière répétitive a chaque fois que je vais sur internet .
Quand je fais résoudre les problèmes,
un message me dit la passerelle n'est pas disponible (le problème s'arrange mais revient indéfiniment)
la livebox(livebox 3 fr Sagencom) ne semble pas s'éteindre.
Quelqu'un serait il me dire d'où ça vient?
pour info je suis branché en ethernet avec deux cpl Devolo 550 duo+
1 branché à la live box avec une entrée utilisée et l'aure avec deux entrées ethernet utilisées (pc et ps4)
j'ai une connexion vdsl
11.4 Mbit/s montant
41.1 Mbit/s descendant
merci d'avance pour votre aide.
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Re : problème déconnexion intempestive
Passez en boutique changer la box.
Si le probleme perciste appelez le support pour que le technicien reface la jartière de votre ligne fixe (90% des problème de déconnexion)
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Re : problème déconnexion intempestive
Ok merci pour la réponse
J'aurais pensé que cela viendrait plutôt d'un problème de configuration, ma box a moins d'un mois..
Je vais essayer de la changer tout de même on verra bien.
encore merci
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Re : problème déconnexion intempestive
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