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problème iPhone 6s etTouch ID

rigpa
contributeur
590  

problème iPhone 6s etTouch ID

Bonjour à vous tous,

Je viens récemment d’acheter un iPhone 6s et j’ai deux problèmes :

Dans un premier temps la fonction Touch ID ne fonctionne pas, j’ai réalisé plusieurs fois l’enregistrement de l’empreinte digitale sur plusieurs doigts mais le problème demeure ?
Je ne serai pas le seul à qui cela arrive…. ! :cry:

Dans un second temps la fonction de verrouillage s’éteint lors du temps donné mais redémarre direct sur l’écran d’accueil sans demander le déverrouillage, lorsque l’iPhone reste longtemps en veille cela fonctionne ???

En vous remerciant par avance si vous avez des conseils à me donner pour régler ces problèmes

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
546  

Re : problème iPhone 6s etTouch ID

Bonjour @rigpa ,


Pour le SAV de votre iPhone, je vous invite à contacter APPLE au 0805 540 003.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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