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problème réception mms avec wiko cink peax 2

Cathy-L
contributeur
1 476  

problème réception mms avec wiko cink peax 2

Bonjour,

je possède un wiko cink peax 2 depuis 6 mois. Jusque là pas de problème .Depuis peu, je ne peux plus lire les MMS. l'envoie marche mais pas la réception. J'ai reparamétré mon téléphone sans succés. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 464  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Salut

 

Il suffit, éventuellement, d'une mise à jour de la ligne

Mais pour ceux, faut attendre l'intervention, d'un webconseiller

ou voir la question, avec le service client.

 

http://contact.orange.fr/

strophe
Orange Star
Orange Star
1 461  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 409  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Bonjour @Cathy-L 


Arrivez-vous à recevoir des MMS à ce jour ? 


LudovicN

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Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 409  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Bonjour @Cathy-L 


Arrivez-vous à recevoir des MMS à ce jour ? 


LudovicN

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Cathy-L
contributeur
1 216  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Bonsoir,

 Oui durant un certain temps, j'ai à nouveau pu recevoir des mms et depuis aujourd'hui,  problème de reception.

Il est inscrit télécharger mais ça ne se télécharge pas. Merci par avance pour votre aide

 

Cathy-L

koikigna
incollable
incollable
1 198  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Bonjour

 

Avec un Wiko , assurez-vous que la "connexion des données" et la 3G sont bien activées , sinon le téléchargement ne fonctionne pas

Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 182  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Bonjour @Cathy-L 


Avez-vous vérifié que la connexion des données et la 3G étaient bien activées comme le précise @koikigna ?


Si la réception d'MMS s'avère toujours infructueuse après cela, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de ligne


LudovicN

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Cathy-L
contributeur
1 125  

Re : problème réception mms avec wiko cink peax 2

Bonjour,

 Ce problème de réception est transitoire. De nouveau , je reçois des MMS sans avoir rien modifier. Merci de votre aide

 

Cathy-L

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