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réception SMS impossible par le destinataire
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours, mon mari ne reçoit plus les sms que je lui envoie alors que, pour moi, je reçois les siens et l'accusé réception de l'envoi que je lui fais.
Lui, arrive très bien à m'envoyer des sms et m'appeler. Moi je ne peux que l'appeler. Il reçoit les sms des autres contacts et moi idem, mes autres contacts reçoivent mes sms... Y'a t-il une manipulation à faire pour que tout rentre dans l'ordre ??? Je suis allé voir dans les parametrages du téléphone de mon mari mais rien ne semble anormal...
Je précise que mon mari à un téléphone portable basique à clapet (un SAMSUNG je crois..) et moi j'ai un SONY XPERIA TIPO. Nous sommes tous les 2 chez Orange (mon mari M6mobile)...
Merci de votre aide.
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
Ça me rassure un peu ! Le probleme coïncide avec le jour où orange a appelé mon mari pour lui proposer une évolution sur son forfait... Bizarre, bizarre...
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec un seul contact de mon répertoire qui est chez sfr.
La personne ne reçoit aucun des sms envoyé depuis une quinzaine de jours (alors qu'il n'y a jamais eu de problème avant) alors que je reçois l'accusé réception m'indiquant message "reçu". Par contre je reçois ces sms et ces appels sans souci, et je n'ai aucun problème avec les autres contacts.
J'ai déja essayé de remettre au valeur d'usine mon telephone, ça n'a rien changé, et l'assistance telephonique orange m'a assuré que tout fonctionne..., sans résultats.
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
Bonjour Tifaine,
Vous habitez dans quelle région?
Il semble que ce problème est récurent chez orange...
Jusqu'à présent je n'ai pas trouvé d'où provient le souci, surtout que tout comme vous je n'ai pas vu de problème de réseau en regardant 'infos incident mobile". En envoyant des sms sur d'autres mobiles SFR ça fonctionne?
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
Bonjour Tyf,
Oui, ça fonctionne sans problème avec d'autres contacts sfr, je suis dans le 06, mais il n'y a effectivement pas a priori de problème réseau non plus...
Je ne comprends pas qu'Orange ne puisse apporter une réponse à cela !
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
Bonjour Tifaine,
Si ce sont des incidents "mineurs" ils ne feront rien, depuis vendredi soir j'ai un autre souci, sms envoyé à 22h30 le vendredi soir, reçu par le destinataire hier au midi, puis en général 5h entre l'envoie et la réception... heureusement qu'il ne s'agit pas d'une urgence ! perso j'en ai tellement marre de ces soucis que j'ai souscrit un abonnement chez free mobile qui devrait pas tarder à se faire... De plus, la box et donc décodeur ont eux aussi des soucis et bizarrement ça arrive toujours en plein week end !!!
Avez vous eu ce même problème avec des contacts étant chez orange ou bouygues ou free?
Bon dimanche
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Re : réception SMS impossible par le destinataire
Ayant travailler sur les réseaux mobiles je peux dire affirmer que meme un incident mineur peut affecter la qualitée de service ceux qui me semble le cas. Inssité etnla seul solution.