sujet Open up fibre 2H5GO dans les offres Internet Orange et options

Open up fibre 2H5GO

mimisouris76 — Mon, 22 Mar 2021 08:20:17 GMT

Bonjour,

Je voudrais retirer le mobile de mon offre Open up fibre 2H5GO (61,99 euros par mois) car je n'ai pas assez d'internet, et ensuite prendre le forfait Sosh 60GO à 13,99 Euros par mois.

Comment dois je pratiquer, d'après mes investigations sur le site Orange, je paierai dans ce cas 49,99+13,99 soit 63,98 Euros

Est ce réalisable et comment faire ? Merci d'avance pour vos réponces. Cordialement

Re: Open up fibre 2H5GO

melet39 — Mon, 22 Mar 2021 08:29:50 GMT

bonjour @mimisouris76

il faut dissocier ton offre open

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
ensuite

https://assistance.sosh.fr/faq/offre-mobile-changer-pour-une-offre-sosh_335543?prv=/faq

cdt

Re: Open up fibre 2H5GO

mimisouris76 — Mon, 22 Mar 2021 08:46:38 GMT

Merci pour ces informations

Bonne journée

Re: Open up fibre 2H5GO

melet39 — Mon, 22 Mar 2021 09:21:59 GMT

re @mimisouris76

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne journée