2 mois et demi pour creuser un trou...

bluebear — Thu, 18 Sep 2014 13:19:14 GMT

Je vous résume la situation :

Création d'une nouvelle ligne FT ( physique )

Commande le 10/09 : tout se passe bien avec un rdv technicien le 16 et une livraison au 25... jusque là parfait...

Le technicien ( pas Orange mais société partenaire évidemment ) est là en temps et en heure... Supper boulot, super contact puis depart au central pour raccordememnt de la nouvelle ligne...

Et là il revient en me disant : "Je n'ai pas de continuité, il y a un boitier entérré, je contacte Orange"...

Je lui demande le délai, il me réponds 5 jours ouvrés...

OK... comme c'est une 2eme ligne, pas d'urgence...

Puis... je recois un beau sms d'Orange : livraison repoussée au.... 1er Décembre !!!!!!!!!!!

2 mois et demi pour raccorder une paire dans un boitier souterrain...

Ils doivent n'avoir que des cuillères à café pour creuser les trous chez Orange

Bravo les supers-pouvoirs !!! Désolant...

Re : 2 mois et demi pour creuser un trou...

go50 — Fri, 19 Sep 2014 10:09:09 GMT

bonjour,

c'est effectivement un peu long. s'il faut creuser il est probable qu'il faut demander l'autorisation au propriétaire de la voirie (commune, département...) qui transmettra aux différents services susceptibles d'être à proximité (EDF, gaz, eau...) le delai de réponse est de 2 à 8 semaines...

sujet Re : 2 mois et demi pour creuser un trou... dans Offres internet Orange et options

2 mois et demi pour creuser un trou...

Re : 2 mois et demi pour creuser un trou...