sujet Re: Offre fibre + mobile complication dans les offres Internet Orange et options

Offre fibre + mobile complication

Bussy1 — Sun, 28 Mar 2021 00:46:33 GMT

Bonjour,

Comment faire pour joindre de manière efficace et directe le service client Orange afin de résoudre une situation qui devient compliquée ?

Re: Offre fibre + mobile complication

melet39 — Sat, 27 Mar 2021 06:43:03 GMT

bonjour @Bussy1

pur joindre un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Offre fibre + mobile complication

Bussy1 — Sun, 28 Mar 2021 00:44:39 GMT

Bonjour,

Merci pour le conseil.

Re: Offre fibre + mobile complication

melet39 — Sat, 27 Mar 2021 08:50:24 GMT

bonjour @Bussy1

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Offre fibre + mobile complication

Bussy1 — Sun, 28 Mar 2021 00:47:19 GMT

Ça frise l’ironie comme réponse....

Re: Offre fibre + mobile complication

melet39 — Sat, 27 Mar 2021 10:11:04 GMT

re @Bussy1

merci de ton retour,désolé je ne peux rien te dire de plus

cdt

Re: Offre fibre + mobile complication

abikedia_ — Tue, 30 Mar 2021 10:09:27 GMT

Bonjour @Bussy1,

Si vous rencontrez encore des difficultés sur votre demande de rétractation et que vous n'êtes pas pris en charge actuellement par nos collègues du 3900 ou de l'eChat, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, n° de ligne Livebox, adresse postale complète et n° de mobile). Cliquez sur ce lien ci dessous :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8886398

Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité.

Merci pour votre retour.

Abi