sujet Re: Ancien client - Demande de réduction dans les offres Internet Orange et options

Ancien client - Demande de réduction

BlackSwan92 — Tue, 06 Apr 2021 20:10:58 GMT

Bonjour,

Actuellement client pack open 70g sans engagement, je viens de voir la nouvelle offre avec la 5G en plus, pour 34€... je sais que cette offre est réservée aux nouveaux clients.

cependant n’est il pas possible de faire quelquechose pour les anciens clients souhaitant en bénéficier ?

Je demenage bientôt et cela pourrait peser dans la balance entre Orange et un autre fournisseur à savoir si je résilie ou prolonge chez Orange.

Sans compter que des membres de ma famille aussi clients Orange ont pu bénéficier de reductions supplémentaires que je n’ai pas eu... pour la meme offre...

Re: Ancien client - Demande de réduction

sic29 — Tue, 06 Apr 2021 20:24:08 GMT

Bonsoir, @BlackSwan92

Ici tu es sur le forum d’entraide entre client d'Orange pas dans un service du "FAI", il faut appeler le "3900" ou par "eChat" le service commercial, nous clients on ne peut rien pour toi

Cordialement.

Re: Ancien client - Demande de réduction

BlackSwan92 — Tue, 13 Apr 2021 20:54:37 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre retour. Je pensais que des conseillers passaient aussi par là... où qu'une personne dans la même situation puisse me dire si elle a réussi à obtenir une réduction supplémentaire suite à sa demande.

Bonne soirée

Re: Ancien client - Demande de réduction

AlexandreK — Fri, 16 Apr 2021 10:09:28 GMT

Bonjour @BlackSwan92,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK