Contrats modifiés à la seule initiative d'Orange

gerard59-62 — Sat, 10 Apr 2021 18:57:21 GMT

Bonjour à Tous,

Avez vous vécut la même expérience que moi avec les abonnements Orange:

Il y a un an je possédais un abonnement à 11.99 euros pour 2 h00 de tél et 3 numéros préférés .

suite au confinement et ayant besoin de mon tel portable pour le télétravail ,mon épouse demande une modification d'abonnement pour mon numéro :

Le gars d'orange au téléphone ne comprend rien et modifie l'abonnement de mon épouse qui avait l'abonnement similaire !

On rappelle Orange une semaine après avoir reçu la facture de mon épouse qui était passée à 19,99€! et moi subissant une surfacturation !!! Ils corrigent mais isparition des 3 numéros préférés de mon épouse !!!!! Le contrat n'existe plus disent-ils!!!!!!Alors que fait-on???on subit , ils font les conneries et on doit payer!!! Et dans tout cela aucun écrit pour prouver les dire ,ils font cela en live !Aucune autre société se permettrait de telles méthodes !!!

Et Aujourd'hui ils ont trouvé un nouveau marketing ::ils changent le contrat à leur initiative !Donc plus cher vous vous en doutez !!sans que l'on ai rien demandé !!Heureusement que mon épouse lit les mails d'Orange !!!et c'est à nous à leur écrire qu'on en veut pas ; et en même temps ils en profitent pour essayer de nous placer des assurances et diverses propositions avec des pages ambigues o*ù on a toute les occasions de souscrire un truc qu'on veut pas !! On a vraiment affaire à des méthodes illégales! quand cela va-t-il cesser!!!! Je pense que 50 millions de consommateurs devrait mettre de l'ordre là- dedans

bien cordialement

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