sujet Re: cession contrat open pro dans les offres Internet Orange et options

cession contrat open pro

JOFA77 — Sun, 11 Apr 2021 09:23:15 GMT

bonjour

j'ai fait le 25 mars

une Cession Orange Open pro office sans RTC

ma commande a bien été validée

mais je suis toujours sur mon ancien compte

que puis je faire

Merci

Re: cession contrat open pro

melet39 — Sun, 11 Apr 2021 09:35:32 GMT

bonjour @JOFA77

il faut attendre la mise en place en principe à date de facturation,sinon reprends contact avec le service client

cdt

Re: cession contrat open pro

JOFA77 — Sun, 11 Apr 2021 12:33:47 GMT

merci

ca fait 15 jours dejà

et pas facile d'avoir le service client

je ne peux pas regarder la date de facturation car je n'ai plus accès aux paramètres de mon compte

Re: cession contrat open pro

melet39 — Sun, 11 Apr 2021 12:38:53 GMT

re @JOFA77

la date de facturation,c'est la date ou tu paye ton contrat

cdt

Re: cession contrat open pro

JOFA77 — Sun, 11 Apr 2021 13:17:30 GMT

Bonjour

sur la dernière fact sur l'ancien compte:

date de facturation 15/03 prélèvement le 25/03

cession le 25/03

donc ???

merci

Re: cession contrat open pro

melet39 — Sun, 11 Apr 2021 13:24:55 GMT

re @JOFA77

donc en principe le 15/04

un c/c

Remarque : la cession d'offre prend effet le jour de la facturation (réinitialisation du forfait), après réception de votre dossier complet, validé par Orange. Vous serez informé par SMS que la cession est effective

cdt

Re: cession contrat open pro

JOFA77 — Sun, 11 Apr 2021 14:01:28 GMT

Je vous remercie pour vos réponses

Re: cession contrat open pro

melet39 — Sun, 11 Apr 2021 16:09:23 GMT

re @JOFA77

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée