sujet Re : Problème pour avoir l'ADSL le 6 octobre 2013 dans Offres internet Orange et options

Problème pour avoir l'ADSL le 6 octobre 2013

tonik — Mon, 07 Oct 2013 06:39:49 GMT

Bonjour.

Vendredi je suis parti pour 3 jours et j'ai éteint la Livebox, économies d'énergie obligent.

En rentrant dimanche 6/10 au soir, je rallume la Livebox ; le voyant ADSL se met à clignoter rapidement et continue ainsi pendant de longues minutes, plus d'un quart d'heure s'écoule, ce qui est le signe qu'il n'y a pas de signal ADSL. J'éteinds et rallume : même chose. Je recommence à plusieurs reprises : la Livebox n'accroche toujours pas de signal ADSL. J'essaie de débrancher et rebrancher les connexions, toujours pareil. J'essaie en débranchant tout ce qui est sur le réseau téléphonique, toujours pareil. Le wifi fonctionne, l'ordinateur communique avec la Livebox, la ligne téléphonique fonctionne, mais pas d'ADSL.

Aprè deux heures d'essai je vais me coucher en laissant la Livebox clignoter. Au réveil ce matin elle clignote toujours comme une folle. J'éteins, je rallume : le clignotement se calme, j'espère que c'est bon, mais non il reprend aussi rapidement.

Nouvel arrêt et redémarrage : clignotement rapide persistant. Nouvel arrêt et redémarrage : enfin le clignotement rapide finit par se calmer puis la liaison ADSL s'établit.

D'où les interrogations :

Y a-t-il eu une déficience du réseau ADSL Orange hioer soir et cette nuit ?

Ou est-ce dû à l'arrêt de quelques jours de la Livebox, au redémarrage elle aurait énormément de mal à accrocher l'ADSL ?

Merci à ceux qui ont eu le même type de problème ou qui savent ce qui se passe de me tirer de mes interrogations.

Re : Problème pour avoir l'ADSL le 6 octobre 2013

gecko — Mon, 07 Oct 2013 07:32:06 GMT

salut tonik,

ce genre de chose arrive sans qu'on sache pourquoi, peut être nous mettras tu sur la piste en nous disant le modèle de box.

peut être d'autres expériences d'autres contributeurs

Re : Problème pour avoir l'ADSL le 6 octobre 2013

tonik — Mon, 07 Oct 2013 07:40:49 GMT

Modèle de Livebox : 2NP SAGEM

Ce matin, après avoir eu un moment d'ADSL correct, cela a coupé à nouveau, puis c'est revenu.

Si j'essaie d'appeler le service client d'Orange, réponse du serveur vocal : vous êtes très nombreux à nous appeler, l'attente risque d'être très longue, et fin de communication.

Je commence à suspecter un gros problème du côté d'Orange.

Y a-t-il d'autres abonnés qui ont actuellement un problème de liaison ADSL avec Orange ?

Re : Problème pour avoir l'ADSL le 6 octobre 2013

gecko — Mon, 07 Oct 2013 08:17:31 GMT

salut tonik

quel modèle de box?

Re : Problème pour avoir l'ADSL le 6 octobre 2013

Yannick — Mon, 07 Oct 2013 09:09:06 GMT

Bonjour tonik,

doublon ici.

Yannick.

Re : Problème pour avoir l'ADSL le 6 octobre 2013

tonik — Mon, 07 Oct 2013 12:37:38 GMT

Oui, désolé. J'ai commencé par poster ici avant de m'apercevoir que ce n'était pas la bonne rubrique ....