sujet Re : Contact service commercial dans Offres internet Orange et options

Contact service commercial

Nope07 — Tue, 27 Apr 2021 22:44:29 GMT

Bonjour,

Je cherche désespérément à joindre le service commercial Orange suite à une offre de réduction m'ayant été proposée précédemment par un conseiller.

Cette réduction n'a jusqu'alors jamais été appliquée et je suis très mécontente que cette demande n'ai pas aboutie.

J'ai tâché à de multiples reprises de joindre le service client, un répondeur m'informe que l'on va me rappeler et toujours rien !

Si un conseiller pouvait prendre contact, ce serait bien aimable.

Merci d'avance.

Cordialement.

Re: Contact service commercial

melet39 — Wed, 28 Apr 2021 05:16:13 GMT

bonjour @Nope07

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Contact service commercial

Dominique_V — Wed, 28 Apr 2021 11:47:14 GMT

Bonjour @Nope07,

Je prends en charge votre demande et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique