sujet Rdv installation fibre dans Offres internet Orange et options

Rdv installation fibre

Flomax83 — Fri, 30 Apr 2021 17:24:50 GMT

Inadmissible !!!!!!😡😡😡😡😡

C est la 2ème fois qu Orange me plante pour l installation de la Fibre Orange.

Après avoir pris un rdv pour une consultation d éligibilité à la Fibre, on me donne un 1er rdv bon le 24/04 entre 10:00 et 13:00 pour l installation (gratuite je précise) = personne n est venue, 1/2 journée bloquée pour rien 😡

2eme Rdv pris pour ce jour (30/04) entre 13:00 et 14:00 = toujours personne 😡😡

et là on me dit : « ah non madame vous n aviez pas rdv, pas de soucis on vous contactera pour vous en communiquer un rdv prochainement »

NON mais je rêve, c est ça ORANGE !!! Prendre les gens pour des cons, n être pas capable de d honorer les rdv , c est sûr si cette intervention avait été payante ils seraient déjà venu !!!!!

Alors cette Belle enseigne 🤮a bien perdu de sa dorure, c est normal que la concurrence prend des parts de marché car Orange n est plus capable d assurer son blason…………

Re: Rdv installation fibre

melet39 — Fri, 30 Apr 2021 17:30:25 GMT

@Flomax83

tu insisteras au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Rdv installation fibre

Sylvie_F — Mon, 03 May 2021 14:41:14 GMT

Bonjour @Flomax83,

Je comprends votre ressenti et vous présente toutes nos excuses pour ces déconvenues.

Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide pour votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie