sujet supension temporaire dans Offres internet Orange et options

supension temporaire

Rose84 — Mon, 03 May 2021 08:36:37 GMT

Bonjour,

Mon compagnon a pris une offre orange alors qu'on en avait déjà une à l'adresse. Pourrions nous resilier la mienne qui est au même appartement svp ?

Merci

Re: supension temporaire

melet39 — Mon, 03 May 2021 08:37:52 GMT

bonjour @Rose84

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : supension temporaire

Pedro_C — Wed, 05 May 2021 06:42:00 GMT

Bonjour @Rose84,

Afin que je vous apporte mon aide pour la résiliation de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de client et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro