https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2506051#M102302 <P>Bonjour à tous</P><P>&nbsp;</P><P>j’ai reçu ce matin un colis contenant une ampoule connectée et un bon de livraison à en-tête d’Orange. Le seul hic est que je n’ai rien commandé...</P><P>&nbsp;</P><P>j’avais reçu deux messages de transporteur la semaine dernière m’avertissant que mon colis était en route mais un conseiller client m’avait confirmé qu’aucune commande n’etait en cours sur mon compte. J’avais donc laissé couler...</P><P>&nbsp;</P><P>j’ai contacté le service client suite à la reception du colis mais la personne que j’ai eu en ligne n’a pas pu me dire d’où venait ce colis...</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce que quelqu’un aurait une idée ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d’avance !</P> Mon, 03 May 2021 12:55:41 GMT Nico711 2021-05-03T12:55:41Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2506051#M102302 <P>Bonjour à tous</P><P>&nbsp;</P><P>j’ai reçu ce matin un colis contenant une ampoule connectée et un bon de livraison à en-tête d’Orange. Le seul hic est que je n’ai rien commandé...</P><P>&nbsp;</P><P>j’avais reçu deux messages de transporteur la semaine dernière m’avertissant que mon colis était en route mais un conseiller client m’avait confirmé qu’aucune commande n’etait en cours sur mon compte. J’avais donc laissé couler...</P><P>&nbsp;</P><P>j’ai contacté le service client suite à la reception du colis mais la personne que j’ai eu en ligne n’a pas pu me dire d’où venait ce colis...</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce que quelqu’un aurait une idée ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d’avance !</P> Mon, 03 May 2021 12:55:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2506051#M102302 Nico711 2021-05-03T12:55:41Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2506060#M102303 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16740795">@Nico711</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 03 May 2021 13:03:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2506060#M102303 melet39 2021-05-03T13:03:36Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514052#M102809 <P>Bonjour,</P><P>J'ai également reçu une ampoule sans commande.</P><P>Avez-vous eu des réponses ?</P> Sun, 16 May 2021 06:09:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514052#M102809 eric683 2021-05-16T06:09:43Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514056#M102810 <P>Non... personne n’est capable de me dire d’où elle vient...</P> Sun, 16 May 2021 06:27:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514056#M102810 Nico711 2021-05-16T06:27:45Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514291#M102821 <P>et vous avez payé quelque chose ?</P><P>sur votre facture mensuelle ?</P><P>&nbsp;</P> Sun, 16 May 2021 13:49:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514291#M102821 eric683 2021-05-16T13:49:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514294#M102822 <P>Non, rien n’est prélevé...</P> Sun, 16 May 2021 13:59:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514294#M102822 Nico711 2021-05-16T13:59:09Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514417#M102825 <P>Merci pour vos réponses.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 16 May 2021 16:39:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2514417#M102825 eric683 2021-05-16T16:39:58Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2628541#M108372 <P>J ai reçu également une ampoule connecter ce jour mais il me semble que j avais participer à un concours maison connecter pour gagner un objet connecter&nbsp;</P> Mon, 08 Nov 2021 18:53:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2628541#M108372 Mateo80 2021-11-08T18:53:48Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2628576#M108375 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5944936">@Mateo80</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu as participé à un concours cela vient de cela</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 08 Nov 2021 19:41:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Colis-re%C3%A7u-sans-rien-avoir-command%C3%A9/m-p/2628576#M108375 melet39 2021-11-08T19:41:37Z