sujet Re: extention sur pack open dans les offres Internet Orange et options

extention sur pack open

jacky30 — Tue, 04 May 2021 15:02:11 GMT

Bonjour

dans mon contrat avec orange j'ai le "pack open" depuis plusieurs années

sous ce contrat j'ai 2 mobiles, 1 fixe, 1 live box, 1 interface télé

mon problème est que mes mobiles sont limités à 100 MO d'internet mobile

ce qui ne me permet pratiquement pas d'utiliser internet quand je suis en extérieur

connaissez vous des solutions à ce problème (les options du pack open ne propose pas

d'extension à quelques giga

merci de vos réponses

cordialement

Re: extention sur pack open

PhilDur — Wed, 05 May 2021 13:12:08 GMT

Bonjour

quand tu as un pack Open tu peux changer.

Je t'engage à aller dans la boutique et sélectionner un autre pack, tu verras alors ton pack et l'autre en deux colonnes te permettant de comparer entre ton offre, à gauche, et une autre offre, à droite.

De même pour le contrat du second téléphone mobile, tu peux changer, vois dans la boutique

Dans un premier temps contente toi de noter les différences et les différences de tarif.

Prends 24 h pour y réfléchir et fais le en ligne ou appelle le 3900, tu pourras te faire conseiller par la ou le conseiller.

Cordialement

PhilDur

Re: extention sur pack open

jacky30 — Fri, 07 May 2021 11:53:09 GMT

ok phildur, merci

j'ai appelé le 3900 et 2go mon été imputé directement au téléphone

problème réglé

merci