sujet Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV dans les offres Internet Orange et options

Comment annuler l'abonnement ************ à WATCH IT ON TV

paulette44 — Thu, 06 May 2021 14:15:33 GMT

mardi 31 mars j'ai voulu lire la suite d'un message envoyé par La Provence cela m'a fait souscrire à un abonnement de 2,99€/semaine que je ne veux pas. Comment s'en débarrasser???

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

johann — Wed, 01 Apr 2020 14:31:33 GMT

Salut @paulette44

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-watch-it-tv/m-p/1612166

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

fanfanzouzou79 — Sat, 02 May 2020 10:33:56 GMT

idem je viens de m' abonner à watch it On tv et je n 'en veux pas comment faire pour annuler

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

johann — Sat, 02 May 2020 12:15:42 GMT

Salut !!! @fanfanzouzou79

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

A925 — Sat, 30 May 2020 11:04:57 GMT

Je veux annuler watch it On Tv

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

johann — Sat, 30 May 2020 15:53:26 GMT

Salut !!! @A925

Tu as lu ce que j'avais posté ?

En complément .

https://www.watch-it.tv/fr/unsubscribe

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

tmas003 — Wed, 10 Jun 2020 16:47:48 GMT

Globalement la réponse d'orange est une réponse bateau, c'est pas Orange qui est responsable:

C'est un abonnement qui a été souscrit depuis votre mobile le xxxxx nous vous avons envoyé un sms à cet effet.

Je vous rassure , je vois qu 'il est résilié .

Je vous invite à bloquer ce type d'achat dans votre espace client .

Pour toutes demande de remboursement il faut contacter l' éditeur .

Voici ces coordonnées :

NOm : Watch it!

Télèphone :0186767033

Mail :http://www.watch-it.tv/fr

hotline@watch-it.tv

Adresse :Alchimie, Service Client, BP 60270

93534 La Plaine Saint Denis Cedex

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Kos1 — Tue, 13 Jul 2021 08:22:29 GMT

Abonnement ********** à watch it on TV

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

AL75008 — Thu, 20 Aug 2020 09:59:46 GMT

Orange me facture sans mon accord Watch it on Tv et Orange jeux Club, que j'ai réussi à faire désactiver après 2 heures de recherches pour etre en relation avec le service. Ces prélévements sur ma facture orange entraine la responsabilité d'orange et sa complicité dans cette ******* de grande ampleur. Orange doit mettre des filtres interdisant ce genre d'***********.

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

johann — Thu, 20 Aug 2020 10:13:02 GMT

Salut !!! @AL75008

lecture et

Chez orange, il suffit de prendre les précautions et désactiver

les divers moyens de paiements .

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Alexis_H — Fri, 21 Aug 2020 17:30:39 GMT

Bonjour @AL75008,

Il existe un filtre pour éviter de souscrire par erreur à ce genre de service, il s'agit de l'option gratuite Blocage des achats multimédia (Je pense que @johann y faisait allusion).

Bonne soirée.

Alexis

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Danytoul — Fri, 29 Oct 2021 13:38:53 GMT

Mais C'est une ***********, je n'ai jamais demandé ou accepté ce service.

Vu le nombre de messages, Orange est pour le moins tolérant, au pire ****.

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

johann — Fri, 09 Oct 2020 08:24:01 GMT

Salut !!! @Danytoul & Tous

lecture et

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Mamievallon — Thu, 22 Oct 2020 08:46:48 GMT

je veux résilier un abonnement Watch it On TV que je n'ai pas demandé. Comment procéder ? Merci

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Christ92170 — Tue, 13 Jul 2021 08:30:13 GMT

Bonjour, pour se désabonner de cette ******* qui ne requiert aucun accord du client et qui profite des erreurs de manipulation sur votre mobile, il suffit de taper l'adresse suivante sur votre fenêtre de navigation : http://achatm.orange.fr depuis votre PC ou mobile. L'abonnement contesté s'affiche et vous pouvez désactivé. Un message de prise en compte du désabonnement s'affiche mais la facture en cours s'ajoute à celle d'Orange. Exemple : j'ai fait une erreur de manipulation en activant une publicité Watch it o n TV. Moins de 2 heures plus tard, j'ai annulé. Malgré tout, 2.99 € seront prélevés sur mon compte. Une honte que de tels contrats existent dans notre droit français.

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

Pins1- — Tue, 13 Jul 2021 08:31:31 GMT

Me désabonner a Watch Italie on TV . Abonnement ********** auquel on l a dit par téléphone que l on faisant le nécessaire

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

johann — Wed, 11 Nov 2020 11:32:07 GMT

Salut @Pins1-

Tu as consulté la première page de ce fil .

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

SimonP_ — Fri, 13 Nov 2020 18:48:24 GMT

Bonjour @Pins1-

Les achats multimédia sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Orange.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Suivi conso : achats multimédia

Vous avez la possibilité de bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur notre page d'assistance en ligne Achats multimédia et SMS+ : interdire ou autoriser

Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

pascal122 — Fri, 29 Oct 2021 12:47:46 GMT

Idem : abonnement abusif à watch it on tv sans que je n'ai demandé quoique ce soit :

j'ai résilié immédiatement, je n'ai jamais utilisé leurs services, total : 2.99 € *****

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Comment annuler l'abonnement frauduleux à WATCH IT ON TV

jidezel59 — Fri, 07 May 2021 18:29:34 GMT

Une méthode que je viens d'appliquer avec succès:

SOSH/ORANGE

CONTRATS et OPTIONS
Gérer vos offres et options
Vos options
Abonnement auprès de partenaires
Accéder aux abonnements mobile
Cliquer sur l'abonnement en question (ex: Watch it on TV)
cliquer sur le pavé: résilier le contrat

et c'est tout et, au final vous recevez un message sur votre mobile indiquant que le contrat est résilié.

C.Q.F.D.