sujet Comment obtenir un dédomagement dans les offres Internet Orange et options

Comment obtenir un dédomagement

Dom3775 — Wed, 12 May 2021 06:36:16 GMT

Bonjour, je suis client Sosh et je souhaite obtenir réparation car suite à mon déménagement, j'ai attendu 37 jours pour obtenir une connexion internet. Je n'ai pas été prévenu dès le début que je ne pourrai plus avoir la TV. De plus j'ai été trompé sur le nouveau contrat, cela s'apparente à une ***************. De plus encore on m'a changé mon contrat téléphonique sans mon accord. J'ai maintenant t un contrat de 70Go dont je n'ai que faire.

[Edit @Dom3775 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Comment obtenir un dédomagement

melet39 — Tue, 11 May 2021 13:13:34 GMT

bonjour @Dom3775

poste dans le forum sosh et contacte un conseiller par chat

cdt

Re: Comment obtenir un dédomagement

black-ice — Tue, 11 May 2021 13:23:05 GMT

bonjour @Dom3775

voir ici

https://hp-assistance.sosh.fr/

plus précisément ici

https://communaute.sosh.fr/

cdt

Re: Comment obtenir un dédomagement

Dom3775 — Tue, 11 May 2021 18:58:25 GMT

Merci pour l'info mais ça ne sert à rien il n' y a pas un conseiller qui soit à la hauteur et de plus ils n'ont aucun pouvoir de décisions ou alors très limité

Cdt

Re: Comment obtenir un dédomagement

melet39 — Wed, 12 May 2021 06:19:07 GMT

bonjour @Dom3775

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt