sujet Re : Installation fibre dans les offres Internet Orange et options

Installation fibre

Eric562 — Wed, 12 May 2021 05:26:40 GMT

Inconcevable,

2 RDV posés et honorés par des sous traitants, les 24 mars et 6 avril (2 congés de posés pour respecter ces rdv). A chaque fois, installation fibre impossible car un boitier de quartier non raccordé (à priori un 3ème sous traitant n'aurais pas fais son boulot en amont). Depuis pas de nouvelle d'Orange. On a reçu la nouvelle Box mi mars.

Le gag c'est qu'Orange m'a fait confirmer par 3 fois pour chaque rdv que quelqu'un sera bien présent (2 fois par téléphone + 1 fois par SMS) pour l'installation.

Je pense que lors du prochain contact, s'il y en a un, je leur demanderais de confirmer si la fibre sera bien installée lors de ce rdv, car, à priori, aucune vérif. n'est faite en amont des rdv.

Re: Installation fibre

melet39 — Wed, 12 May 2021 05:40:22 GMT

bonjour @Eric562

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Installation fibre

SimonP_ — Sat, 15 May 2021 13:52:23 GMT

Bonjour @Eric562,

Afin de vous apporter mon aide pour l'installation de votre contrat fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Simon

Re: Re : Installation fibre

melet39 — Sat, 15 May 2021 15:43:01 GMT

bonjour @Eric562

profite de l'aide offerte

cdt