sujet Re : REMBOURSEMENT FRAIS RESILIATION ANCIEN FOURNISSEUR ACCES INTERNET dans les offres Internet Orange et options

REMBOURSEMENT FRAIS RESILIATION ANCIEN FOURNISSEUR ACCES INTERNET

nata2moi — Wed, 12 May 2021 09:09:37 GMT

Bonjour,

Je suis étonnée, suite à ma demande de remboursement faite en ligne, les frais de résiliation "ancien fournisseur d'accès internet" n'ont pas été déduit sur ma facture N° ************** du 11/05/2021.

Comment régulariser ma demande ?

Merci par avance.

Cordialement.

[Edit @nata2moi : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: REMBOURSEMENT FRAIS RESILIATION ANCIEN FOURNISSEUR ACCES INTERNET

melet39 — Wed, 12 May 2021 07:29:59 GMT

bonjour @nata2moi

en principe c'est à partir de la deuxième facture

cdt

Re : REMBOURSEMENT FRAIS RESILIATION ANCIEN FOURNISSEUR ACCES INTERNET

SimonP_ — Sat, 15 May 2021 13:58:45 GMT

Bonjour @nata2moi,

Afin de vous apporter mon aide pour le remboursement de vos frais de résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Simon