sujet Re: Re : Suspension forfait Let's Go dans les offres Internet Orange et options

Suspension forfait Let's Go

Marie1190 — Thu, 13 May 2021 13:33:33 GMT

Bonjour. Je souhaite faire suspendre mon contrat Let's Go jusqu'au 22 juin prochain. Ce service n'est pas accessible en ligne et je n'ai pu avoir personne au téléphone.

Dans l'attente et avec mes remerciements.

Re: Suspension forfait Let's Go

johann — Thu, 13 May 2021 14:31:59 GMT

Salut @Marie1190

Si tu as créer un espace client tu as la possibilité de discuter par messagerie

avec un conseiller .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le

bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

Re : Suspension forfait Let's Go

Florian__G — Mon, 17 May 2021 11:13:21 GMT

Bonjour @Marie1190,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Suspension forfait Let's Go

Marie1190 — Tue, 18 May 2021 06:14:40 GMT

Bonjour. Je vous remercie de votre réponse.

J'ai toutefois réussi à avoir quelqu'un au téléphone hier matin et j'ai pu faire suspendre mon forfait.

Bien cordialement

Re: Re : Suspension forfait Let's Go

Dominique_V — Tue, 18 May 2021 17:35:20 GMT

Bonsoir @Marie1190,

Je suis ravie que vous ayez trouvé une solution.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Dominique