sujet Re: Disney+ dans les offres Internet Orange et options

Disney+

Onelucky — Tue, 25 May 2021 19:28:02 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je rencontre des difficultés à regarder Disney+ sur ma box orange. Un beug de l'image et du son. Pourtant après plusieurs vérifications cela ne proviendrai pas de ma connexion internet qui elle, est correct.
Suis-je la seule à avoir cela ? Est-ce un problème de ma box ou de Disney+ ?

Cordialement.

Re: Disney+

melet39 — Tue, 25 May 2021 19:42:14 GMT

bonjour @Onelucky

si c'est sur la tv quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: Disney+

Onelucky — Thu, 27 May 2021 20:04:30 GMT

Bonjour,

J'ai un décodeur Tv UHD et il est relié correctement à la Livebox, pas de défaillance des câbles ou du branchement

Re: Disney+

melet39 — Fri, 28 May 2021 06:29:47 GMT

bonjour @Onelucky

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt