https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Association-deezer-et-compte-Orange-impossible/m-p/365751#M10332 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit une offre live box Infini chez Orange Caraïbes (comprenant donc internet illimité, appels illimités vers les fixes et les mobiles, la télévision d'Orange, &nbsp; Orange deezer premium+, etc)</P><P>J'ai reçu le SMS d'Orange le 12 septembre 2014 disant que mes service Internet étaient activés et me demandant de brancher ma livebox pour bénéficier de l'ensemble de mes services.</P><P>depuis lorsque je vais dans mon espace client, rubrique mon compte, l'offre Orange deezer premium n'apparaît pas et lorsque je veux associer mon compte deezer à mon compte Orange, j'ai ce message suivant "vous ne bénéficiez pas encore d'une offre musique Orange deezer premium+ puis un lien disant "j'ai pourtant souscrit à une offre musique Orange deezer" et quand je clique sur ce lien, j'ai le message suivant "votre offre internet sera activée : dans les 48 heures si vous venez de changer d'offre ou à la mise en service de votre accès Internet si nouvelle offre"</P><P>Je dispose des autres services Internet mais à chaque fois que je tente d'associer mon compte Orange à deezer j'ai le message c<SPAN style="line-height: 16px;">i dessus.</SPAN></P><P>J'ai appelé le service client qui m'a dit d'attendre le 24 septembre 2014, date de fin de la commande.</P><P>Depuis, ce service n'apparaît toujours pas dans mon compte, et j'ai toujours le même message d'erreur et le service client à nouveau contacté m'a demandé de faire la demande d'assistance via Internet..... Ça c'est de l'assistance.....</P><P>Merci d'avance pour votre aide</P> Fri, 26 Sep 2014 00:27:49 GMT Germinator79 2014-09-26T00:27:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Association-deezer-et-compte-Orange-impossible/m-p/365751#M10332 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit une offre live box Infini chez Orange Caraïbes (comprenant donc internet illimité, appels illimités vers les fixes et les mobiles, la télévision d'Orange, &nbsp; Orange deezer premium+, etc)</P><P>J'ai reçu le SMS d'Orange le 12 septembre 2014 disant que mes service Internet étaient activés et me demandant de brancher ma livebox pour bénéficier de l'ensemble de mes services.</P><P>depuis lorsque je vais dans mon espace client, rubrique mon compte, l'offre Orange deezer premium n'apparaît pas et lorsque je veux associer mon compte deezer à mon compte Orange, j'ai ce message suivant "vous ne bénéficiez pas encore d'une offre musique Orange deezer premium+ puis un lien disant "j'ai pourtant souscrit à une offre musique Orange deezer" et quand je clique sur ce lien, j'ai le message suivant "votre offre internet sera activée : dans les 48 heures si vous venez de changer d'offre ou à la mise en service de votre accès Internet si nouvelle offre"</P><P>Je dispose des autres services Internet mais à chaque fois que je tente d'associer mon compte Orange à deezer j'ai le message c<SPAN style="line-height: 16px;">i dessus.</SPAN></P><P>J'ai appelé le service client qui m'a dit d'attendre le 24 septembre 2014, date de fin de la commande.</P><P>Depuis, ce service n'apparaît toujours pas dans mon compte, et j'ai toujours le même message d'erreur et le service client à nouveau contacté m'a demandé de faire la demande d'assistance via Internet..... Ça c'est de l'assistance.....</P><P>Merci d'avance pour votre aide</P> Fri, 26 Sep 2014 00:27:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Association-deezer-et-compte-Orange-impossible/m-p/365751#M10332 Germinator79 2014-09-26T00:27:49Z