sujet Re: Cloud orange dans les offres Internet Orange et options

Cloud orange

cycather31 — Fri, 18 Jun 2021 15:37:37 GMT

Bonjour,

Je souhaite récupérer mes fichier sur le Cloud Orange avant fermeture. Quand je consulte "Mes fichiers ajoutés" le dossier est vide alors que en haut à gauche est indiqué 33,52 Go utilisé ?!

Comment je peux récupérer mes 33,52 Go de data ?

PS: je n'ai pas trouvé sur le site d'Orange une adresse mail de support

Merci d'avance pour votre aide

Re: Cloud orange

melet39 — Fri, 18 Jun 2021 15:40:56 GMT

bonjour @cycather31

à mon avis c'est trop tard

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880

cdt

Re: Cloud orange

cycather31 — Tue, 22 Jun 2021 11:01:11 GMT

Bonjour,

Sur le site Cloud Orange est indiqué la date du 8/8/2021 (cf. copie écan)

Je n'arrive pas à avoir de support Orange sur le sujet, même un tchat ?!

Cdt

Re: Cloud orange

melet39 — Tue, 22 Jun 2021 13:18:35 GMT

bonjour @cycather31

de cette manière tu n'y arrive pas ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/cloud-d-orange-acces-limite/logiciel-le-cloud-d-orange-pc-acces-limite-recuperer-les-fichiers-deposes-sur-le-stockage-en-ligne_264831-804337

cdt