sujet Re : activation adsl, c'est quoi ce délire dans Offres internet Orange et options

activation adsl, c'est quoi ce délire

OSimon — Sun, 27 Jun 2021 09:59:41 GMT

Bonjour à tous, ayant fait ma demande de raccordement à la fibre début janvier et suite au passage des techniciens début février, fourreau bouché, début juin toujours rien. je décide de résilier avant même d'avoir la fibre. étant chez sfr, orange me propose de migrer en adsl chez eux. j'accepte le 17 juin. N'ayant pas effectué la portabilite orange coupe ma ligne le 22 juin et depuis plus d'internet, je suis en télétravail et ma fille étudiante. ils reconnaissent leur erreur mais ne peuvent rien faire avant le 3 juillet. c'est un truc de fou. donc à peine j'aurai l'adsl que je vais résilier pour prendre l'offre de Bouygues, c'est quand même incroyable !!!

D'après vous, peut on résilier une offre adsl à peine souscrite ou il y a t-il un délai ?

merci

Re: activation adsl, c'est quoi ce délire

melet39 — Sun, 27 Jun 2021 10:03:48 GMT

bonjour @OSimon

à partir de lundi 8h,appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : activation adsl, c'est quoi ce délire

Rizo — Wed, 30 Jun 2021 07:02:29 GMT

Bonjour @OSimon ,

Avez-vous pu joindre un conseiller au 3900?

Rizo

Re: Re : activation adsl, c'est quoi ce délire

melet39 — Wed, 30 Jun 2021 07:11:41 GMT

bonjour @OSimon

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt