sujet Re: identification AIRBOX 3 - 4G dans les offres Internet Orange et options

identification AIRBOX 3 - 4G

cb2b — Mon, 12 Jul 2021 15:46:57 GMT

Bonjour à toutes/tous,

j'ai acheté sur conseils à la boutique orange une airbox 3 - 4G afin de proposer une solution wifi à mes locataires en location saisonnière dans un appartement loin de chez moi

cette airbox est indépendante de mon numéro de mobile perso et a son propre numéro en 06

Question : afin d'avoir accès à la consommation et aux GO restant disponibles afin de pouvoir acheter de la recharge sim,

j'ai voulu l'identifier sur "identification.prepaye.orange.fr" comme indiqué sur le mode emploi pour avoir accès aux informations de cette airbox. Impossible par ce site et par le site orange via mon service client. La boutique orange n'a pas pu m'aider non plus...

MERCI POUR VOTRE AIDE

Re: identification AIRBOX 3 - 4G

melet39 — Mon, 12 Jul 2021 16:07:24 GMT

bonjour @cb2b

au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/option-airbox-confort-suivre-votre-consommation_187817-733951#onglet2

cdt

Re: identification AIRBOX 3 - 4G

cb2b — Tue, 13 Jul 2021 08:11:10 GMT

Bonjour et Merci mais aucune infos via l’assistance orange.

l’achat de cette airbox n’entraînant pas de contrat avec eux je crois qu’elle ne peut être liée dans l’espace client. Si on n’est pas sur place près de la airbox on ne peut contrôler les consommations et c’est le locataire qui aura accès aux infos de rechargement nécessaire !

bonne journée

Re: identification AIRBOX 3 - 4G

melet39 — Tue, 13 Jul 2021 08:16:53 GMT

bonjour @cb2b

merci du retour

bonne journée également