https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-limit%C3%A9-au-2-octobre-2014/m-p/370003#M10486 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis nouveau client et j'ai procédé à la résiliation de mon ancien abonnement chez Free.</P><P>&nbsp;</P><P>Le temps d'avoir la facture définitive de resiliation peut prendre du temps ... or je vois les conditions suivantes pour le remboursement de ces frais :&nbsp;<STRONG>Changement de fournisseur d’accès</STRONG><BR /><SPAN>Remboursement différé de 5€/mois pendant 1 an, réservé aux clients changeant d’opérateur et souscrivant à une offre Livebox. Remboursement mensuel sur facture, réservé aux clients n’ayant pas résilié d’offre haut débit/très haut débit Orange au cours des 3 derniers mois. limité à un seul abonnement internet (même numéro de client ou même adresse de facturation) <SPAN style="text-decoration: underline;"><STRONG>effectué mensuellement sur vos prochaines factures dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement jusqu’au 02/10/14</STRONG></SPAN>, le cachet de La Poste faisant foi.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Comment puis je envoyer cela alors qu'il y a de fortes chances que mon dossier ne soit pas complet au 2 octobre 2014 !!!!?</SPAN></P> Mon, 29 Sep 2014 21:44:16 GMT hailhail 2014-09-29T21:44:16Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-limit%C3%A9-au-2-octobre-2014/m-p/370003#M10486 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis nouveau client et j'ai procédé à la résiliation de mon ancien abonnement chez Free.</P><P>&nbsp;</P><P>Le temps d'avoir la facture définitive de resiliation peut prendre du temps ... or je vois les conditions suivantes pour le remboursement de ces frais :&nbsp;<STRONG>Changement de fournisseur d’accès</STRONG><BR /><SPAN>Remboursement différé de 5€/mois pendant 1 an, réservé aux clients changeant d’opérateur et souscrivant à une offre Livebox. Remboursement mensuel sur facture, réservé aux clients n’ayant pas résilié d’offre haut débit/très haut débit Orange au cours des 3 derniers mois. limité à un seul abonnement internet (même numéro de client ou même adresse de facturation) <SPAN style="text-decoration: underline;"><STRONG>effectué mensuellement sur vos prochaines factures dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement jusqu’au 02/10/14</STRONG></SPAN>, le cachet de La Poste faisant foi.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Comment puis je envoyer cela alors qu'il y a de fortes chances que mon dossier ne soit pas complet au 2 octobre 2014 !!!!?</SPAN></P> Mon, 29 Sep 2014 21:44:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-limit%C3%A9-au-2-octobre-2014/m-p/370003#M10486 hailhail 2014-09-29T21:44:16Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-limit%C3%A9-au-2-octobre-2014/m-p/370449#M10509 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Ne t'inquiètes &nbsp;pas. Dans les papiers que tu enverras, le service client verra que tu as souscris l'offre avant le 1 octobre. Il sont réglo &nbsp;là &nbsp;dessus orange</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée&nbsp;</P> Tue, 30 Sep 2014 10:24:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-limit%C3%A9-au-2-octobre-2014/m-p/370449#M10509 enzo63 2014-09-30T10:24:50Z