sujet Re: installation fibre en attente dans les offres Internet Orange et options

installation fibre en attente

ddtiatia — Tue, 27 Jul 2021 10:16:03 GMT

Une équipe est venue ce matin pour mettre la fibre mais finalement ils sont partis après avoir commencé le travail car soit disant ils ne peuvent pas continuer!!!! soit disant à cause des arbres!!! Chez les voisins aucun soucis alors qu'ils ont pleins d'arbres sur le passage mais chez nous problème avec 2 arbres!!! Chez les voisins les équipes sont venues avec une nacelle ce qui est logique pour atteindre le poteau et finir l'installation, nous l'équipe n'avait qu un petit utilitaire donc c'est évident qu'il ne pouvait pas faire l'installation!! Je pense qu'on nous a pris pour des ****!!! et que les sous traitants n'avaient pas l'intention de faire le branchement car pas la nacelle!! Appel vers orange pas de réponse à notre problème!!!!!

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: installation fibre en attente

melet39 — Tue, 20 Jul 2021 09:42:37 GMT

@ddtiatia

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: installation fibre en attente

jojo3007 — Tue, 20 Jul 2021 09:53:21 GMT

bonjour @ddtiatia

Pas besoin de nacelle si pas d'obstacle sur le trajet du cable

La dans ton cas effectivement pour passer au dessus des arbres ou branche avec une echelle c'est pas vraiment possible

Re : installation fibre en attente

Laura_M — Sat, 24 Jul 2021 07:45:55 GMT

Bonjour @ddtiatia

Avez-vous pu reprendre RDV avec le service technique ?

Si non, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe en message privé en cliquant ici :

J'attends votre retour; en attendant je vous souhaite un excellent week-end.

Laura

Re: Re : installation fibre en attente

melet39 — Sat, 24 Jul 2021 07:53:41 GMT

bonjour @ddtiatia

au cas ou,profite de l'aide du webconseiller

cdt