https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2552539#M104951 <P>Bonjour,</P><P>Le 11/07/2021, j'ai souscris à une Offre Livebox Up Fibre à 34,99€ pendant 12 mois puis 49,99€.</P><P>L'installation doit être faite le 27/07/2021</P><P>Le 21/07/2021, je me connecte sur mon espace Client Orange et je m'aperçois que l'Offre Livebox up fibre est passée à 29,99€ pendant 12 mois, je suis dégouté !</P><P>Pourrais-je bénéficier de ce tarif, de cette Offre sachant que je ne suis pas encore raccordé ?</P><P>Merci par avance pour vos réponses</P> Wed, 21 Jul 2021 13:28:38 GMT Onurb85 2021-07-21T13:28:38Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2552539#M104951 <P>Bonjour,</P><P>Le 11/07/2021, j'ai souscris à une Offre Livebox Up Fibre à 34,99€ pendant 12 mois puis 49,99€.</P><P>L'installation doit être faite le 27/07/2021</P><P>Le 21/07/2021, je me connecte sur mon espace Client Orange et je m'aperçois que l'Offre Livebox up fibre est passée à 29,99€ pendant 12 mois, je suis dégouté !</P><P>Pourrais-je bénéficier de ce tarif, de cette Offre sachant que je ne suis pas encore raccordé ?</P><P>Merci par avance pour vos réponses</P> Wed, 21 Jul 2021 13:28:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2552539#M104951 Onurb85 2021-07-21T13:28:38Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2552546#M104952 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18071016">@Onurb85</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à mon avis non mais pose la question</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 21 Jul 2021 13:39:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2552546#M104952 melet39 2021-07-21T13:39:06Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2554151#M105027 <P>Finalement c’est possible via un ODR :</P><P>Offre de Remboursement Différé</P><P><A href="https://formulaires.odr.orange.fr/7591" target="_blank">https://formulaires.odr.orange.fr/7591</A><BR />merci 🙏&nbsp;</P> Fri, 23 Jul 2021 19:40:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2554151#M105027 Onurb85 2021-07-23T19:40:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2554206#M105031 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18071016">@Onurb85</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci de ton retour,tant mieux pour toi</P> <P>&nbsp;</P> <P>bon week-end</P> Sat, 24 Jul 2021 05:42:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Souscription-%C3%A0-Offre-Livebox-Up-Fibre-%C3%A0-34-99-qui-est-pass%C3%A9e-%C3%A0/m-p/2554206#M105031 melet39 2021-07-24T05:42:33Z