sujet Re: Panne d’internet dans les offres Internet Orange et options

Panne d’internet

Naskeh — Fri, 23 Jul 2021 15:00:41 GMT

Bonjour,

j’ai une panne d’internet depuis lundi 19/07/21, j’ai pris le 1er rdv le mercredi après-midi entre 13h et 18h et personne n’a honoré le Rdv.le 2 eme rdv aujourd’hui vendredi entre 14h et 17h et pour l’instant personne ne s’est manifesté.

je reconnais plus le sérieux d’orange.

sachant que je suis chez orange depuis 20 ans et que je paye un abonnement mensuel de 130€.

est-ce que vous pouvez me conseiller un autres fournisseur d’internet.

merci

Re: Panne d’internet

melet39 — Fri, 23 Jul 2021 15:29:30 GMT

bonjour @Naskeh

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: Panne d’internet

Naskeh — Fri, 23 Jul 2021 16:19:24 GMT

Merci beaucoup mais ma décision est prise je change de fournisseur

Re: Panne d’internet

melet39 — Fri, 23 Jul 2021 16:28:42 GMT

bonsoir @Naskeh

merci de ton retour

bon week-end