sujet SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant dans Offres internet Orange et options

SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

DanyAenmarre — Tue, 30 Sep 2014 15:03:28 GMT

SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

cledefa — Tue, 30 Sep 2014 15:14:34 GMT

Bonjour,

Pour changer d'offre contacter le 3900 et bien spécifier si vous voulez avoir ou pas une ligne fixe sur prise murale.

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

Cyke — Tue, 30 Sep 2014 15:18:49 GMT

Bonjour DanyAenmarre,

Il est inutile de poster un peu partout, ça n'ira pas plus vite. De plus pour un chnagement d'offre, il faut voir avec le service client 3900 ou boutique

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

DanyAenmarre — Tue, 30 Sep 2014 15:23:41 GMT

Bonsoir Clefada , tout d'abord merci de votre reponse !

J'avais l'offre ZEN internet+Tel+TV j'ai souscris une offre OPEN sur laquelle j'ai fais une rétractation 1 h apres en precisant que je tenais à conserver ma formule ZEN ! depuis 2 jours je suis sans Tel ni Tv malgré que le conseiller m'affirme que tout est OK !!

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

DanyAenmarre — Tue, 30 Sep 2014 15:32:38 GMT

Ca c'est fait mon grand ! malgré mon age je ne suis ni stupide ni gateuse !! mais surement tres decue de la façon d'etre ignorée pour une simple demande apres 8 ans de fidelité et 2 contrats en cours !!

Merci quand même Cyke

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

DanyAenmarre — Tue, 30 Sep 2014 16:03:38 GMT

Re. on ne me réponds même plus service 3970 ! 20 mn que j'attends ! c'est une honte

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

baldipata — Tue, 30 Sep 2014 17:25:09 GMT

Les télé boutique !!! ils sont juste payer part leurs boites ZX pour vendre ces tout !

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

go50 — Wed, 01 Oct 2014 07:36:10 GMT

bonjour,

l'offre est déposée au bureau commun à tous les opérateurs.

il faut d'abord livrer l'offre que vous ne souhaitez plus et ensuite demander à revenir sur l'ancienne offre, délai 4 à 16 jours environ

Re : SVP RENDEZ moi mon offre ZEN !! sans telephone c'est flippant

DanyAenmarre — Wed, 01 Oct 2014 11:02:34 GMT

Bonjour , la ou je ne comprends pas c'est que j'ai deux commandes en cours ! l'Open prete pour le 28 septembre et la Zen pour le 21 octobre ! si un conseiller passe par là je voudrais savoir si j'ai le choix ??? merci

Ayant recu 2 codes je nesais plus comment faire