sujet Re: adresse postale ou email pour formuler réclamation / adresse postale pour renvoyer le materiel e dans Offres internet Orange et options

adresse postale ou email pour formuler réclamation / adresse postale pour renvoyer le materiel et re

tmat02 — Thu, 12 Aug 2021 16:24:06 GMT

cet operateur m'exaspère : je ne reçoit pas mes factures et rien ne fonctionne dans l'espace client internet.

Le support technique ne peut rien faire car il n'a "pas les acces". j'ai déjà perdu beaucoup trop de temps à chercher des solutions (forum, tchat, téléphone, ...)

je voudrais une adresse postale pour renvoyer le materiel et résilier.

Merci par avance.

NB. ne me renvoyez pas vers 'mon espace client" car rien ne fonctionne. Egalement, je n'installerai pas d'applis et je ne viderai pas mon cache.

Re: adresse postale ou email pour formuler réclamation / adresse postale pour renvoyer le materiel e

melet39 — Thu, 12 Aug 2021 16:46:14 GMT

@tmat02

dans ce cas fais avec le 3900

Re: adresse postale ou email pour formuler réclamation / adresse postale pour renvoyer le materiel e

tmat02 — Fri, 13 Aug 2021 08:41:35 GMT

Déjà fait. Le technicien "n'a pas accès"

Re: adresse postale ou email pour formuler réclamation / adresse postale pour renvoyer le materiel e

melet39 — Fri, 13 Aug 2021 08:43:45 GMT

@tmat02

attends le passage éventuel d'un webconseiller

Re: adresse postale ou email pour formuler réclamation / adresse postale pour renvoyer le materiel e

Yara_H — Tue, 17 Aug 2021 07:41:15 GMT

Bonjour @tmat02,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H

Re: adresse postale ou email pour formuler réclamation / adresse postale pour renvoyer le materiel e

melet39 — Tue, 17 Aug 2021 07:46:48 GMT

bonjour @tmat02

profite de l'aide du webconseiller

cdt