sujet Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO dans les offres Internet Orange et options

Annulation commande Pass Jeux Vidéo

THIERCY — Thu, 11 Feb 2021 10:21:32 GMT

Mon petit fils a topé ce jour sans le savoir, il est âgé de 6 ans, le Pass Jeux Vidéo.

Le Pass Jeux Vidéo est au prix de 14.99€ par mois et je n'en veux pas. Je vous demande donc d'annuler la commande immédiatement.

Je vous en remercie.

Compte Internet: 75*******

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

melet39 — Wed, 10 Feb 2021 16:36:40 GMT

@THIERCY

clic sur les 3 petits points en haut à droite dans on post et sur modifier et supprime ton numéro de compte avant que ton message soit mis de coté pour modération

modération avertie

cdt

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

THIERCY — Wed, 10 Feb 2021 16:40:47 GMT

Bonsoir,

J'ai cliqué sur "désabonner" en haut à droite. Est-ce suffisant pour annuler l'opération?

A vous lire.

Merci.

D. THIERCY

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

melet39 — Wed, 10 Feb 2021 16:47:17 GMT

re @THIERCY

non les 3 petits point et ensuite clic sur modifier et tu supprime

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

THIERCY — Wed, 10 Feb 2021 16:56:25 GMT

Merci. Je lis bien "modifier la réponse" mais je ne vois pas de rubrique "supprimer"?

Merci.

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

melet39 — Wed, 10 Feb 2021 17:03:54 GMT

re @THIERCY

une fois que tu es sur modifier c'est à toi avec ta souris de supprimer et une fois fait tu envoie

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

THIERCY — Wed, 10 Feb 2021 17:07:02 GMT

Je m'excuse, mais je ne vois toujours pas de rubrique "supprimer". Où est-elle logée?

Merci.

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

melet39 — Wed, 10 Feb 2021 17:22:18 GMT

re @THIERCY

il n'y a pas supprimer c'est toi qui supprime après avoir cliqué sur modifier

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

melet39 — Wed, 10 Feb 2021 17:37:16 GMT

re @THIERCY

tant pis pour résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

THIERCY — Thu, 11 Feb 2021 10:34:37 GMT

Bonjour,

Finalement j'ai pris RV à la boutique Orange ce matin à 9h00 et le problème a été réglé en 15 secondes.

Merci.

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

melet39 — Thu, 11 Feb 2021 11:15:12 GMT

bonjour @THIERCY

merci du retour

bonne journée

Re: ANNULATION COMMANDE PASS JEUX VIDEO

oli007 — Fri, 20 Aug 2021 14:44:33 GMT

Tiens mulet toujours là