https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2575009#M105954 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13850103">@Geoffrey49</a>,<BR /><BR />Je vous ai fait un retour en privé.<BR /><BR />En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.<BR /><BR />Florian</P> Tue, 24 Aug 2021 12:59:51 GMT Florian__G 2021-08-24T12:59:51Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2566302#M105546 <P>Boujour, suite à mon déméngement au 05/07/2021 j'ai recu ce jour une double facturation la première pour le mois de juillet de 41.99 et la deuxième pour le mois d'aout de 46.19 , je paye 41.99 normalement donc la deuxième facture je ne comprend pas, surtout que nous somme le 11/08 donc payer un mois à l'avance ?!!</P><P>&nbsp;</P><P>j'aimerai l'aide d'un conseiller orange et la votre je trouve la facture ambiguë merci.</P> Wed, 11 Aug 2021 08:54:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2566302#M105546 Geoffrey49 2021-08-11T08:54:00Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2566320#M105548 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13850103">@Geoffrey49</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>la régularisation se fera sur la prochaine facture</P> <P>sinon</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 11 Aug 2021 09:15:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2566320#M105548 melet39 2021-08-11T09:15:14Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2567617#M105601 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13850103">@Geoffrey49</a>,</P> <P> <BR /></P> <P>Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : <BR /></P> <P> <BR /></P><FIGURE><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094695" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" style="width: 200px; max-width: 100%;" data-image="cm9m8imlweab" /></A></FIGURE> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094695" target="_blank"></A></U></P> <P> Je pourrai ainsi vérifier vos factures et vous répondre au mieux.</P> <P><BR /></P> <P> Bonne journée</P> <P> <BR /></P> <P> Magali_</P> Fri, 13 Aug 2021 08:26:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2567617#M105601 Magali_ 2021-08-13T08:26:52Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2567631#M105603 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13850103">@Geoffrey49</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>au cas ou,</P> <P>profite de l'aide du webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 13 Aug 2021 08:35:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2567631#M105603 melet39 2021-08-13T08:35:36Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2574199#M105929 <P>J’ai eu</P><P>les réponses souhaiter via le chat merci à tous&nbsp;</P> Mon, 23 Aug 2021 10:55:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2574199#M105929 Geoffrey49 2021-08-23T10:55:44Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2574258#M105935 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13850103">@Geoffrey49</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>bon après midi</P> Mon, 23 Aug 2021 12:40:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2574258#M105935 melet39 2021-08-23T12:40:25Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2575009#M105954 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13850103">@Geoffrey49</a>,<BR /><BR />Je vous ai fait un retour en privé.<BR /><BR />En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.<BR /><BR />Florian</P> Tue, 24 Aug 2021 12:59:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Double-Facturation/m-p/2575009#M105954 Florian__G 2021-08-24T12:59:51Z