https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-forc%C3%A9/m-p/2575430#M105978 <P>Bonjour,</P><P>Une conseillère Orange située au Maroc, qui lors de mon appel ses permis de m'insulter et menacer de résilier mon contrat, ne cesse de m'abonner à des options sans mon consentement.</P><P>Je suis obligé de garder un oeil sur mes options pour demander la résiliation dès que ces offres son souscrite.</P><P>J'ai beau appeler les conseillers mais rien n'y fait ...</P><P>Quels sont mes recours dans cette situation ?</P><P>Si rien ne change je pense que ma seule solution sera la résiliation de mon contrat.</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère qu'une solution me sera enfin proposée ici. Mais je vous avoue que je suis à bout ...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses</P><P>A bientôt</P> Tue, 24 Aug 2021 21:07:40 GMT Kevin765 2021-08-24T21:07:40Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-forc%C3%A9/m-p/2575430#M105978 <P>Bonjour,</P><P>Une conseillère Orange située au Maroc, qui lors de mon appel ses permis de m'insulter et menacer de résilier mon contrat, ne cesse de m'abonner à des options sans mon consentement.</P><P>Je suis obligé de garder un oeil sur mes options pour demander la résiliation dès que ces offres son souscrite.</P><P>J'ai beau appeler les conseillers mais rien n'y fait ...</P><P>Quels sont mes recours dans cette situation ?</P><P>Si rien ne change je pense que ma seule solution sera la résiliation de mon contrat.</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère qu'une solution me sera enfin proposée ici. Mais je vous avoue que je suis à bout ...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses</P><P>A bientôt</P> Tue, 24 Aug 2021 21:07:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-forc%C3%A9/m-p/2575430#M105978 Kevin765 2021-08-24T21:07:40Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-forc%C3%A9/m-p/2575470#M105980 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17571066">@Kevin765</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)<BR />33732 BORDEAUX Cedex 9</P> <P>&nbsp;</P> <P>en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 25 Aug 2021 04:41:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Abonnement-forc%C3%A9/m-p/2575470#M105980 melet39 2021-08-25T04:41:46Z