sujet Re: migration ADSL FIBRE dans les offres Internet Orange et options

migration ADSL FIBRE

sapinou — Thu, 02 Sep 2021 09:14:23 GMT

Bonjour,

Je souhaite passer d'une offre internet ADSL à l'offre Fibre (ma ligne est éligible)

Je ne parviens pas à vérifier que j'ai la garantie de la portabilité de mon numéro actuel.

Apparemment la démarche n'aboutit pas

Merci de m'éclairer

melet39 — Thu, 02 Sep 2021 10:10:34 GMT

actuellement tu es chez orange ?

cdt

sapinou — Thu, 02 Sep 2021 17:31:42 GMT

Bonjour,

Merci de t'interesser à mon cas.

Je suis effectivement chez Orange.

melet39 — Thu, 02 Sep 2021 17:37:57 GMT

si tu veux conserver ton numéro il faudra le demander à l'installation

cdt

sapinou — Thu, 02 Sep 2021 19:11:14 GMT

Merci

je vais voir si la souscription en ligne me le permet ( ...j'ai des doutes...)

Merci en tout cas de la suggestion

Cordialement

melet39 — Fri, 03 Sep 2021 05:20:00 GMT

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

sapinou — Fri, 03 Sep 2021 10:15:39 GMT

La procédure en ligne via "mon compte" échoue à la dernière étape (refus de la portabilité)

Je vais donc procéder par téléphone. On verra

Bon WE

melet39 — Fri, 03 Sep 2021 10:19:15 GMT

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon week-end également