https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2586805#M106431 <P>Rebonjour,</P><P>J'ai bien une "étiquette" grise indiquant le numéro FT dans l'appartement, avec des fils qui arrivent sur une prise.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour l'abonnement, on m'a "forcé" à ce qu'un technicien vienne pour installer une ligne car il n'y en avait pas, au prix de 49e.... alors qu'il semble que tout soit en ordre.</P><P>Si le technicien confirme bien cela lors de la venue, pourrai-je me faire rembourser ? Car ils disent qu'ils trouvent pas l'appartement ...</P><P>&nbsp;</P><P>A l'instant T je n'ai guère le choix que de les faire venir mais je trouve ça ahurissant qu'ils n'aient pas l'appartement dans leur liste alors qu'il y a bien la plaquette grise FT dans l'appartement ...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci, bonne soirée.</P> Thu, 09 Sep 2021 22:05:32 GMT dragonsky51 2021-09-09T22:05:32Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2576608#M106032 <P>Bonjour,</P><P>J'ai rénové un appartement et changé la prise T en RJ45 il y a peu.</P><P>Le souci c'est que l'appartement était inhabité depuis quelques temps ... et je n'ai pas de nom pour l'ancien locataire (ça date).</P><P>&nbsp;</P><P>Quand j'ai fait une demande d'offre, l'appartement n'apparait pas .... c'est comme si il n'existait pas...</P><P>Comment s'assurer qu'il est bien connu et surtout, que la ligne qui arrive jusqu'au RJ45 (l'ancien T) était bien relié à quelque chose !!</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée et merci.</P> Thu, 26 Aug 2021 10:32:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2576608#M106032 dragonsky51 2021-08-26T10:32:29Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2576612#M106033 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18164579">@dragonsky51</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée également</P> Thu, 26 Aug 2021 10:35:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2576612#M106033 melet39 2021-08-26T10:35:04Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2586805#M106431 <P>Rebonjour,</P><P>J'ai bien une "étiquette" grise indiquant le numéro FT dans l'appartement, avec des fils qui arrivent sur une prise.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour l'abonnement, on m'a "forcé" à ce qu'un technicien vienne pour installer une ligne car il n'y en avait pas, au prix de 49e.... alors qu'il semble que tout soit en ordre.</P><P>Si le technicien confirme bien cela lors de la venue, pourrai-je me faire rembourser ? Car ils disent qu'ils trouvent pas l'appartement ...</P><P>&nbsp;</P><P>A l'instant T je n'ai guère le choix que de les faire venir mais je trouve ça ahurissant qu'ils n'aient pas l'appartement dans leur liste alors qu'il y a bien la plaquette grise FT dans l'appartement ...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci, bonne soirée.</P> Thu, 09 Sep 2021 22:05:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2586805#M106431 dragonsky51 2021-09-09T22:05:32Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2586866#M106434 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18164579">@dragonsky51</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci&nbsp; du retour,à noter qu'il y a 55€ de frais de mise en service,tiens nous au&nbsp; courant de la suite</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée</P> Fri, 10 Sep 2021 05:34:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/L-appartement-n-apparait-pas/m-p/2586866#M106434 melet39 2021-09-10T05:34:33Z