sujet J'ai changé d'offres internet dans les offres Internet Orange et options

J'ai changé d'offres internet

Dave57 — Fri, 01 Oct 2021 23:09:46 GMT

avant j'avais une offre UP fibre et j'ai changé pour une offre Open UP 80 go mais ça m'intéresse pas je voudrais me rétracter mais c pas comment on fait pour ce rétracter parce sur internet lle même forfait coûte 10 euro de moins .

Re: J'ai changé d'offres internet

jyjo29 — Fri, 01 Oct 2021 23:21:02 GMT

Pas de bonjour non plus @Dave57

Ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Re : J'ai changé d'offres internet

Caroline_S — Wed, 06 Oct 2021 12:09:00 GMT

Bonjour @Dave57,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Suite à l'aide apporté par @jyjo29, avez-vous pu vous rétracter?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée

Caroline