sujet Boîtier Fibre dans les offres Internet Orange et options

Boîtier Fibre

fakecap — Sat, 02 Oct 2021 20:46:05 GMT

Bonsoir,

J’emménage prochainement dans un nouvel appartement. Suite à cela j’ai souscris à un abonnement fibre orange (ou j’ai bien stipulé que je souhaitais uniquement internet et que le téléphone et la tv ne m’intéresse pas) à ce jour j’ai reçu un boîtier fibre uniquement. Est ce normal ? Est il possible de se connecter à ce boîtier en wifi si celui ci est raccordé à la fibre ?
J’étais persuadé que j’allais recevoir une livebox.

merci de bien vouloir m’éclairer.

Re: Boîtier Fibre

melet39 — Sun, 03 Oct 2021 05:13:15 GMT

bonjour @fakecap

actuellement tu possèdes quelle livebox ?

cdt

Re: Boîtier Fibre

fakecap — Sun, 03 Oct 2021 06:12:33 GMT

Actuellement aucune.

Re: Boîtier Fibre

melet39 — Sun, 03 Oct 2021 06:23:36 GMT

re @fakecap

il e faut obligatoirement une livebox

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-5-installer-premiere-installation-_286743-827392#onglet2

lundi appel au 3900

Re: Boîtier Fibre

Pedro_C — Wed, 06 Oct 2021 13:26:32 GMT

Bonjour @fakecap,

Je viens vous apporter mon aide pour le matériel. Normalement, vous auriez dû recevoir une Livebox, cela est étonnant que ce ne soit pas le cas. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

Re: Boîtier Fibre

melet39 — Wed, 06 Oct 2021 13:31:20 GMT

bonjour @fakecap

tiens nous au courant de la suite

cdt